长沙晚间新闻全媒体记者刘Qi
“承诺的退款被推迟了，但一次又一次地推迟了，这使人们感到精疲力尽。” Citizen Liu Li（化名）最近致电Changsha晚报Hotline 96333寻求帮助，希望记者能够帮助在体育馆购买的私人补习班退款。 9月4日，记者进行了调查。
我买了一个健身课，我的私人培训辞职了
“当时，我认为这家商店接近我所居住的地方，环境非常好，私人导师给人们留下了深刻的印象。” Liu Li向记者显示的付款记录表明，她于2021年12月在Yuhua区的一家健身房购买了20门健身课程，总共花费了4,000元。
出乎意料的是，在她报名付款后不久，私人教练“ Qiuxia”辞职了。 “当时我没有上课，也没有时间预约。”刘李告诉记者，体育馆向她建议她可以改变私人培训，还说学生们跟随教练，并且可以退还这门课程的钱。
Liu Li多次提出退款请求，但失败了。双方开始了“拖船” - 根据体育馆工作人员的要求，2022年10月，Liu Li填写了一份退款申请表，抛弃了她的ID号，银行帐户和其他信息。 “当时，他们说公司的总部不在长沙，完成该过程将需要一个多月的时间，但是自从我们再次敦促敦促以来已经很长时间了，但是没有其他信息。”绝望地，Liu Li称Changsha 12345政府服务方便热线。
相关部门介入后，体育馆回答说，当时很难经营，并且会退还商店的收入。但是，从那以后，退款再次陷入僵局。今年，由于退款的延迟，刘li不得不在888元人民币签约为孩子的游泳班，尽力恢复损失。
记者调查后，退款成功了
“除了游泳班的费用外，健身房还应该退还我3,112元人民币。” Liu Li向记者展示了与商店工作人员的聊天记录。今年7月30日，工作人员回答说，商店经理已同意退款，负责私人培训课程的人员将被要求转换剩余费用并退还。但是，到8月中旬，仍然没有关于退款的消息，商店经理不再在微信上回答她。
Liu Li说，为了退款，她需要去商店“触摸”私人教练，因为负责人既没有给电话号码也没有给予电话号码，也无法与她取得联系。 “十一月，我再次要求退款。体育馆说，负责私人培训的人出国旅行，当他回来时会退款。这是他等待的9月。”刘李承认，在两年多以上，她为这笔钱感到“疲倦”。
记者在调查中进行介入后，9月5日，健身房经理与刘li联系，确认了她的身份并验证了她的消费记录，并通过微信将3112元人归还给她。 “我真的很想感谢Changsha晚报的记者的帮助！”刘李说。
近年来，越来越多的公民喜欢去健身房锻炼和购买私人培训课程。但是，预付费消费引起的消费纠纷也增加了。体育馆的私人培训已辞职。我可以退款吗？当您遇到退款困难时，如何保护您的权利？霍南·万汉（Hunan Wanhe）联合律师事务所的律师李·简（Li Jian）表示，如果指定的教练因协议而变化，消费者声称该商人将因违反合同而终止合同，该合同是合法的。 “根据《民法典》第565条，如果一方声称根据法律终止合同，则应通知另一方。当通知到达另一方时，应终止合同；如果通知表示债务人未能在一定时间内履行债务，则在债务终止债务时，应自动履行债务。到期。”同时，Li Jian还指出，商人应在终止合同后积极履行退款的义务。如果拒绝绩效，各方可以通过民事诉讼根据法律保护其权利。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请联系本站，一经查实，本站将立刻删除。如若转载，请注明出处：http://www.tjtanggu-giant.com/html/tiyuwenda/9584.html
